Pilotage d'un réseau grâce à la cartographie et l'IA
Tristan GORLIER – Responsable Domaine Pilotage
TEMOIGNAGE
OSKAB : Pilotage d'activité Omni-canal avec Qlik Sense
Florian HOURIEZ, Chef de projet BI et Supply Chain
Défis rencontrés
OSKAB avait besoin d’une solution de pilotage moderne et agile pour mieux gérer son activité en pleine croissance. Son système à base de requêtes et extractions de données reprises sur tableur prenait trop de temps, était source d’erreurs et ne permettait pas une gestion réactive.
Solution mise en place
OSKAB a choisi Qlik Sense après avoir benchmarké les solutions du marché et réalisé des tests avec des données réelles.
Qlik Sense a remporté l’adhésion grâce à la puissance de son moteur associatif, la complétude de l’offre (ETL intégré), la qualité de ses visualisations graphiques et la rapidité de mise en œuvre, sans nécessité de créer un datawarehouse.
Bénéfices
– Gain de temps et de profondeur d’analyse
– Détection rapide des anomalies
– Amélioration de l’expérience client grâce aux décisions basées sur les données
Présentation de OKSAB :
OSKAB est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de meubles de cuisine, de salle de bain et d’électroménagers depuis plus de 10 ans. Basée à Lille, elle dispose d’un grand entrepôt qui lui permet de proposer une livraison rapide dans toute la France et la Belgique. Toutefois, son expertise ne se limite pas à la vente en ligne. OSKAB dispose également de showrooms physiques, si bien que les clients peuvent voir et toucher les produits avant d’acheter.
En raison de sa politique de qualité, OSKAB offre une garantie de 15 ans sur les meubles de cuisine, une offre unique sur le marché. L’entreprise s’engage également à fournir un service client de qualité, avec des conseillers disponibles par téléphone ou par chat en ligne. Si vous êtes à la recherche de conseils pour la conception de votre cuisine, OSKAB propose également des rendez-vous avec des concepteurs expérimentés.
Grâce à sa présence en ligne et physique, sa politique de qualité et son service client exceptionnel, OSKAB est une entreprise en pleine croissance qui a su satisfaire de nombreux clients.
Autres Interviews clients
Passer d'une vision Produit à une vision Client
Gerard BOULON – Directeur des opérations