Des solutions pour exploiter vos données, quelque soit votre activité
Administrations
Suivi des données RH...
Divers
Nombre de salariés visités, suivi des effectifs, suivi des fiches entreprises...
Avec nos solutions, vos indicateurs clés sont restitués instantanément et dynamiquement afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées rapidement à travers des dashboards de pilotage dynamiques puissants.
Interview clients
Hervé DUBOIS, Directeur & Florian RICAUX, Responsable Projets
SDIS 57
Les Sapeurs Pompiers de la Moselle améliorent de leur pilotage et leurs performances grâce à l'analyse de leurs données.
Damien MARTIN, DSI du SDIS 57
Clésence
Découvrez le retour d'expérience de Clésence sur la mise en place de la solution de Datavisualisation Qlik Sense.
Stéphane BISSEUX, Responsable Application Informatique
Le rôle de la data dans le Secteur Public
Le secteur public joue un rôle crucial dans la gestion des services essentiels, nécessitant des solutions efficaces pour la gestion des données, la transparence, et la prise de décision. Decideom propose des solutions adaptées pour aider les organismes publics à optimiser leurs opérations, améliorer la transparence, et offrir des services plus efficaces. Grâce à des outils de business intelligence, de gestion des données, et d’analytics, les administrations publiques peuvent mieux gérer les ressources et répondre aux besoins de la population.
Quels sont les défis principaux du secteur public ?
Les défis incluent la gestion efficace des ressources, la transparence des opérations, la conformité réglementaire, et l’amélioration des services tout en optimisant les coûts.
Comment Decideom aide-t-il le secteur public à relever ces défis ?
Decideom propose des solutions qui centralisent les données, améliorent la transparence, facilitent la gestion des ressources, et optimisent la prise de décision à travers des outils de business intelligence et d’analytics.
Quels types de solutions sont proposés par Decideom pour le secteur public ?
Les solutions comprennent la gestion des données, l’analytics prédictif, la gestion des ressources, et des outils pour améliorer la transparence et la communication.
Comment les solutions de Decideom améliorent-elles la gestion des ressources publiques ?
Les solutions de Decideom permettent de centraliser et d’analyser les données relatives aux ressources publiques, d’optimiser leur utilisation, et de garantir une allocation efficace pour répondre aux besoins de la population.
Quels sont les avantages pour les organismes publics de travailler avec Decideom ?
Les organismes publics bénéficient d’une gestion optimisée des ressources, d’une transparence accrue, d’une meilleure conformité réglementaire, et de services publics plus efficaces et adaptés aux besoins.
Comment Decideom assure-t-il la transparence des opérations dans le secteur public ?
Decideom propose des outils de gestion des données qui permettent de suivre et de documenter les actions des administrations, assurant ainsi une transparence totale et une communication claire.
Quelle est l'importance de l'analytics dans le secteur public ?
L’analytics est crucial pour améliorer la prise de décision, optimiser la gestion des ressources, et prévoir les besoins futurs, permettant ainsi de mieux répondre aux attentes et d’améliorer l’efficacité des services publics.
Decideom propose-t-il des solutions pour la gestion des services ?
Oui, Decideom propose des solutions qui permettent de centraliser les informations, d’automatiser les communications, et d’améliorer la gestion des demandes et des services.
Comment Decideom accompagne-t-il les administrations publiques dans l'implémentation de ses solutions ?
Decideom offre un accompagnement complet, de l’évaluation des besoins à l’implémentation des solutions, en passant par la formation des équipes et le support continu pour assurer une adoption réussie et efficace des outils proposés.
Comment mesurer le succès des solutions Decideom dans le secteur public ?
Le succès peut être mesuré par une gestion optimisée des ressources, une transparence accrue, une satisfaction améliorée, et une réduction des coûts grâce à l’optimisation des opérations et à l’amélioration de la prise de décision.
Quelques KPI du secteur Retail
| KPI | Description |
|---|---|
| Taux de satisfaction des usagers | Mesure de la satisfaction des usagers des services publics, souvent évaluée par des enquêtes. |
| Délai de traitement des demandes | Temps moyen pris pour traiter et répondre aux demandes des usagers. |
| Taux de réponse aux réclamations | Pourcentage de réclamations des usagers traitées dans un délai donné. |
| Taux d’accessibilité | Pourcentage des services publics accessibles à tous, y compris les personnes handicapées. |
| Coût par usager | Montant moyen dépensé pour fournir des services publics à un usager. |
| Taux de participation | Pourcentage de la population qui utilise ou participe aux services publics proposés. |
| Taux d’efficacité opérationnelle | Mesure de l’efficacité des services publics à utiliser les ressources pour atteindre leurs objectifs. |
| Taux d’absentéisme des employés | Pourcentage des jours d’absence non planifiés parmi les employés des services publics. |
| Délai de réponse aux urgences | Temps moyen pour répondre aux situations d’urgence, telles que les incendies ou les urgences médicales. |
| Taux de conformité réglementaire | Pourcentage de conformité aux réglementations locales, nationales ou internationales dans la prestation des services publics. |
| Nombre de services numériques proposés | Nombre de services publics accessibles via des plateformes numériques. |
| Coût de maintenance des infrastructures | Montant total dépensé pour l’entretien des infrastructures publiques, telles que les routes ou les bâtiments publics. |
| Taux de rotation des employés | Pourcentage des employés des services publics qui quittent leur poste sur une période donnée. |
| Taux de satisfaction des employés | Niveau de satisfaction des employés des services publics, mesuré par des enquêtes. |
| Impact environnemental | Mesure de l’impact des activités des services publics sur l’environnement, souvent exprimée en termes de réduction des émissions de carbone ou de consommation d’énergie. |